Pernahkah Anda mencoba meluncurkan rencana kinerja tetapi tidak mendapatkan dukungan yang cukup dari manajemen senior? Mungkin inisiatif Anda kurang fokus dan terarah, yang akhirnya tidak berhasil. Ini karena para eksekutif memainkan peran utama dalam menjaga agar para pemimpin di dalam organisasi mereka fokus pada hal-hal yang penting: meningkatkan produktivitas, meningkatkan produktivitas, dan mempertahankan pertumbuhan. Hampir semua pemimpin menginginkan hal ini, tetapi peningkatan produktivitas seringkali hilang di antara tujuan banyak organisasi. Inilah sebabnya mengapa penting bagi tim manajemen kinerja untuk mempelajari cara-cara efektif untuk menjaga kinerja organisasi mereka di garis depan.
Mendapatkan manajer senior dan eksekutif untuk fokus pada manajemen kinerja bisa sangat sulit, terutama mengingat jadwal sibuk mereka.
Hal ini dapat dicapai dengan menempatkan topik manajemen kinerja di hadapan para pemimpin, melibatkan mereka dalam inisiatif, dan memberi tahu mereka tentang manajemen kinerja yang berhasil.
Mempertahankan topik manajemen kinerja di hadapan para pemimpin
Mungkin tampak mudah, tetapi jika para pemimpin tidak secara konsisten menyadari nilai yang dibawa inisiatif manajemen kinerja ke organisasi mereka, manajemen kinerja akan menjadi wajah dari semua tantangan dan hambatan yang mereka hadapi. di dalam. Ingat, ini adalah orang-orang yang memiliki kekuatan dan pengaruh untuk mencapai tujuan mereka. Bersaing dengan inisiatif penting lainnya dalam organisasi Anda.
Libatkan eksekutif dalam inisiatif peningkatan kinerja
Setelah kepemimpinan organisasi Anda berfokus pada manajemen kinerja, Anda perlu melibatkan mereka dalam inisiatif ini. Ini dicapai dengan mengklarifikasi apa tujuan mereka dan apa yang ingin mereka capai. . Jangan menganggap Anda tahu apa tujuan manajemen puncak Anda. Sering kali, ketika pemimpin baru muncul dan struktur organisasi berubah, hal yang dianggap paling penting pun ikut berubah. Ingat, setiap pemimpin ingin meninggalkan warisan. Cari tahu siapa mereka dan tentukan bagaimana Anda dapat mengukur kesuksesan mereka.
Menjaga agar Eksekutif Tetap Terkini tentang Peningkatan Kinerja dan Keberhasilan
Manajemen puncak dan pemimpin senang mendengar tentang kinerja yang sukses. Hasil ini merupakan cerminan langsung dari dampaknya terhadap organisasi. Temukan cara untuk mengukur upaya mereka. Kemudian mereka akan terbuka untuk ide-ide lain yang Anda berikan kepada mereka. Untuk melakukan ini, sorot keberhasilan inisiatif, strategi, dan pengaruh kepemimpinan eksekutif lainnya. Omong-omong, bukan hanya para eksekutif yang mendapat manfaat dari informasi kinerja yang positif. Ketika karyawan menyadari pengaruhnya terhadap kesuksesan organisasi, mereka menjadi lebih terbuka terhadap gagasan manajer kinerja untuk turun tangan dan memberikan masukan tentang cara meningkatkan kinerja. Mari berharap kontribusi dan kinerja tinggi mereka akan dihargai. Tapi semuanya dimulai dari atas.
Sekarang setelah kita membahas pentingnya para pemimpin menjaga fokus inisiatif manajemen kinerja mereka, mari kita bahas empat cara untuk mempertahankan fokus itu dengan sukses.
Atur pertemuan dengan manajer eksekutif
Ini mungkin tampak seperti langkah yang jelas, tetapi Anda akan terkejut betapa banyak organisasi memiliki program manajemen kinerja tanpa perhatian dan dukungan eksekutif. Dengan jadwal sibuk para eksekutif, mudah tersesat. Di sini harus permanen. Kami telah menunjukkan nilai manajemen kinerja dan bagaimana hal itu dapat berkontribusi pada sasaran Anda. Yang harus Anda lakukan adalah tetap fokus. Jadwalkan pertemuan mingguan atau bulanan dengan para eksekutif. Pada rapat rutin dan sesuai jadwal mereka, Anda
memberikan presentasi eksekutif yang menyoroti tantangan kinerja terbesar organisasi Anda.
Yakinkan para eksekutif tentang nilai inisiatif peningkatan kinerja di sini. Buat presentasi yang kuat yang tidak hanya menunjukkan pencapaian organisasi Anda, tetapi juga menunjukkan hambatan spesifik yang dihadapi organisasi Anda. Perhatikan bahwa siapa pun dapat mengumpulkan data kinerja. Sebagai manajer kinerja, tanggung jawab Anda adalah menyajikan data dengan cara yang memperjelas apa masalahnya dan bagaimana cara mengatasinya. Mengumpulkan data adalah ilmu, tetapi menampilkan informasi tersebut untuk membantu para pemimpin lebih memahami apa yang mendorong dan menghambat organisasi mereka adalah sebuah seni.
Komunikasikan departemen/area layanan mana yang tidak selaras dengan tujuan dan sasaran manajemen
Keselarasan kinerja adalah aspek yang paling penting untuk berhasil melaksanakan strategi kinerja. Organisasi terbatas dalam implementasi strategi keseluruhan mereka ketika kinerja tidak sejalan dengan tujuan dan sasaran organisasi. Para eksekutif mengetahui hal ini dengan sangat baik, dan itulah salah satu alasan mengapa Balanced Scorecard menjadi begitu populer dan populer di dunia bisnis. Mampu berkomunikasi dengan manajemen bagaimana organisasi Anda bertemu atau gagal memenuhi tujuan dan sasaran organisasi akan memastikan Anda mendapatkan perhatian dan waktu mereka. Namun, berhati-hatilah bagaimana Anda menyajikan informasi ini.
Seperti yang telah saya tulis di artikel lain, cara Anda menyajikan data kinerja, terutama data kinerja yang buruk, memainkan peran kunci dalam penerimaan karyawan. Manajemen senior ingin mengetahui kekurangan ini, tetapi adil dan tepat untuk memastikan bahwa kelompok pelapor terlibat dalam proses dan memiliki akses ke temuan. Ingat, manajemen kinerja hanya mungkin dilakukan jika semua orang terlibat dalam proses tersebut. Tugas kita sebagai manajer kinerja adalah menyeimbangkan persepsi negatif dan terkadang keegoisan yang menyertai upaya peningkatan kinerja.
Melakukan pelatihan tambahan dan/atau seminar tentang topik tertentu
Manajemen puncak membuat keputusan penting, tetapi karyawan mendorong kinerja. Oleh karena itu, sangat penting untuk memahami setidaknya dasar-dasar manajemen kinerja, seperti tujuan organisasi, kinerja dasar, penetapan tujuan, dan penerapan metrik kinerja. Kesalahan terbesar yang dilakukan banyak tim manajemen kinerja adalah mengatasi masalah kinerja dengan mendefinisikan semua metrik dan mengembangkan rencana kinerja untuk meminimalkan masukan dari karyawan dan manajemen. Mereka memahami apa yang mendorong bisnis.
Tingkatkan masukan dan umpan balik karyawan dengan mengadakan lokakarya informasi tentang manajemen kinerja. Jelaskan indikator kinerja utama dan cara mengembangkan indikator kinerja yang sukses, manfaat yang dihasilkannya, dan dampak kontribusinya terhadap organisasi Anda. Jelaskan tujuan kepemimpinan eksekutif Yakinkan karyawan bahwa ini bukan latihan penilaian kinerja dan jelaskan bagaimana mereka melakukan pekerjaan mereka.
Kita perlu fokus pada peningkatan produktivitas dan memberi setiap orang kesempatan untuk berkembang. Lakukan sesi pemecahan masalah untuk mengatasi masalah, hambatan, dan hambatan kinerja. Ingat, organisasi berkinerja tinggi adalah kondisi pikiran kolektif. budaya. Organisasi berkinerja tinggi adalah keadaan pikiran kolektif. budaya. Organisasi berkinerja tinggi adalah keadaan pikiran kolektif. budaya. Jelaskan tujuan kepemimpinan eksekutif.
Yakinkan karyawan bahwa ini bukan latihan penilaian kinerja dan jelaskan bagaimana mereka melakukan pekerjaan mereka. Kita perlu fokus pada peningkatan produktivitas dan memberi setiap orang kesempatan untuk berkembang. Lakukan sesi pemecahan masalah untuk mengatasi masalah, hambatan, dan hambatan kinerja. Ingat, organisasi berkinerja tinggi adalah kondisi pikiran kolektif. budaya. Organisasi berkinerja tinggi adalah keadaan pikiran kolektif. budaya.
Organisasi berkinerja tinggi adalah keadaan pikiran kolektif. budaya. Organisasi berkinerja tinggi adalah keadaan pikiran kolektif. budaya. Kami perlu fokus pada peningkatan kinerja dan memberi setiap orang kesempatan untuk berkembang. Lakukan sesi pemecahan masalah untuk mengatasi masalah, hambatan, dan hambatan kinerja.
Kami membahas apa yang perlu Anda lakukan sebagai manajer untuk membebaskan tim eksekutif dan pemimpin organisasi agar fokus pada manajemen kinerja. Anda telah mempelajari cara melibatkan karyawan dan memastikan kinerja tinggi. Jadi, mari kita lihat tiga hal yang dapat dilakukan pemimpin untuk mendukung inisiatif Anda dan memastikan kesuksesan organisasi Anda.
Minta para pemimpin untuk menegaskan kembali dukungan mereka untuk prakarsa peningkatan kinerja organisasi.
Seperti disebutkan sebelumnya, ini adalah kunci untuk melibatkan karyawan dalam inisiatif peningkatan kinerja. Ketika pemimpin memprioritaskan kinerja, karyawan mengikutinya. Minta eksekutif untuk mengirim email, mengadakan rapat umum, membagikan brosur, atau apa pun yang mengirim pesan bahwa kinerja mereka akan disorot.
Mintalah umpan balik dari para eksekutif tentang bidang-bidang yang menurut mereka paling penting.
Ada kebutuhan konstan untuk mengukur seberapa baik organisasi Anda mencapai tujuan organisasinya. Ini selalu berharga bagi manajemen. Tetapi sebagaimana organisasi selalu berubah, hal yang sama selalu berlaku untuk para pemimpin. Misalnya, jika organisasi Anda menerapkan aplikasi di seluruh perusahaan atau inisiatif lainnya, keberhasilan migrasi ini sangat penting bagi manajemen senior dan eksekutif. Selama ini, mereka ingin tahu seberapa baik migrasi berjalan dan bagaimana pelanggan mereka (karyawan dalam hal ini) melihatnya.
Mintalah para pemimpin untuk secara berkala menilai kembali tujuan organisasi
Pernahkah Anda menerapkan strategi peningkatan kinerja dan mendapatkan hasil yang bagus di awal, namun menemui jalan buntu dan berhenti meningkatkan? Ini sering terjadi. Ini karena apa yang Anda ukur mungkin tidak lagi mendukung arah yang ingin dicapai oleh organisasi Anda. Adalah penting bahwa manajemen sering meninjau tujuan dan sasaran organisasi (setidaknya sekali setahun). Ingat, tujuan Anda sebagai manajer kinerja adalah untuk memastikan bahwa organisasi Anda mencapai tujuannya. Dengan terus-menerus menilai apa yang penting bagi seorang pemimpin, Anda pasti akan menjadi aset utama bagi pemimpin tersebut.